Bagaimana cara mencari properti di platform?

Anda dapat mencari properti dengan menggunakan filter seperti lokasi, jenis properti, dan kisaran harga. Masukkan preferensi Anda di bilah pencarian untuk menemukan daftar yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Bagaimana cara menghubungi pemilik properti?

Setiap daftar di situs web termasuk fitur chatting yang memungkinkan Anda untuk menghubungi pemilik langsung melalui akun Property Plaza Anda.

Bisakah saya menyimpan properti yang saya minati?

Ya, Anda dapat menambahkan properti ke daftar favorit Anda, yang dapat diakses di profil Anda.

Dapatkah saya menerima pemberitahuan untuk daftar baru?

Ya, Anda dapat mengatur pemberitahuan untuk kriteria properti tertentu di pengaturan profil Anda.

Bagaimana jika saya mengalami masalah teknis di platform?

Jika Anda mengalami masalah apa pun, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan melalui fitur chatting setelah masuk.

Bagaimana cara menegosiasikan harga atau persyaratan dengan pemiliknya?

Negosiasi berlangsung melalui chatting. Jika kedua belah pihak setuju, mereka dapat bertukar detail kontak untuk diskusi lebih lanjut.

Bisakah saya menghubungi pemilik secara langsung?

Ya. Dengan akun gratis Anda dapat menghubungi satu properti per minggu; dengan keanggotaan Achiever, hingga 15. Setelah pesan pertama, tunggu balasan pemilik sebelum mengirim lagi. Harap hanya menghubungi pemilik properti yang benar-benar Anda minati.

Apa batasan pemilik yang menghubungi?

Akun gratis dapat menghubungi satu properti per minggu. Keanggotaan Achiever menaikkannya menjadi 15 per minggu. Satuannya adalah properti, jadi dua iklan dari pemilik yang sama dihitung sebagai dua kontak. Batas ini disetel ulang setiap minggu, dan balasan di dalam percakapan yang sudah Anda buka tidak pernah dihitung.

Mengapa ada batasan yang menghubungi pemilik?

Pembatasan ini membantu mencegah pemilik kewalahan dengan pesan dan memastikan pengalaman yang lebih baik bagi pemilik dan pembeli/penyewa potensial.

Bagaimana jika pemilik tidak menanggapi pesan saya?

Jika pemilik tidak membalas dalam waktu tiga hari, upaya kontak tidak akan diperhitungkan menuju batas pesan mingguan Anda. Sistem kami melacak pemilik yang tidak aktif, dan akun dengan tidak aktif berulang dapat dihapus dari platform.

Bagaimana saya tahu jika pemilik telah diverifikasi?

Kami memverifikasi identitas pemilik dan memeriksa dokumen kepemilikan sebelum mengizinkan daftar di platform kami. Namun, kami sangat menyarankan agar Anda bertemu dengan pemilik dan mengunjungi properti secara langsung sebelum melakukan pembayaran.

Dapatkah saya mempercayai foto dan informasi dalam daftar?

Semua daftar melalui proses verifikasi. Namun, kami selalu merekomendasikan mengunjungi properti secara langsung sebelum membuat keputusan.

Bagaimana jika pemilik meminta uang deposit?

Karena kami memverifikasi identitas setiap pemilik, seharusnya aman untuk membayar uang deposit. Namun, kami sangat merekomendasikan menjaga jumlah deposit serendah mungkin dan memastikan bahwa nama pada transfer bank cocok dengan rincian yang diverifikasi dengan pemilik.

Apa yang terjadi jika saya memiliki masalah dengan properti setelah menyewa atau membeli?

Property Plaza hanyalah platform yang menghubungkan pembeli/penyewa dengan pemilik. Masalah apa pun harus diselesaikan secara langsung dengan pemilik properti. Sangat penting untuk menyetujui semua persyaratan dengan jelas dalam kontrak sebelum menyelesaikan kesepakatan.

Bagaimana cara menangani pembayaran atau deposit?

Pembayaran diatur langsung dengan pemilik. Kami sangat menyarankan agar tidak mentransfer uang sebelum melihat properti dan bertemu dengan pemilik secara langsung. Jika perlu, layanan escrow tersedia dari penyedia pihak ketiga.

Apakah ada biaya tambahan yang harus saya ketahui?

Property Plaza tidak membebankan biaya apa pun di luar keanggotaan Achiever yang bersifat opsional — menjelajah, foto, dan kontak mingguan Anda ke pemilik gratis. Biaya lain, seperti biaya layanan atau pajak, harus dibahas langsung dengan pemilik.

Bagaimana cara membayar langganan?

Kami menerima beberapa opsi pembayaran, termasuk kartu kredit, Klarna, Google Pay, dan Apple Pay.

Jenis langganan apa yang Anda tawarkan?

Satu keanggotaan berbayar, Achiever, ditagih bulanan atau per kuartal (per kuartal hemat 15%). Anda dapat melihatnya di sini:

Bisakah saya membatalkan langganan saya selama sebulan?

Ya, Anda dapat membatalkan kapan saja, dan langganan Anda akan tetap aktif sampai akhir siklus penagihan saat ini. Untuk mengelola langganan Anda, kunjungi:

Dapatkah saya menjadwalkan kunjungan properti melalui platform?

Ya, Anda dapat mengatur kunjungan dengan menghubungi pemilik melalui fitur chatting dan menyiapkan waktu yang tepat.

Bisakah saya meminta kontrak melalui platform?

Kami tidak memberikan kontrak, tetapi template kontrak yang dapat diunduh tersedia. Namun, tidak ada hak yang dapat diperoleh dari templat ini. Pemilik mungkin memiliki mitra hukum yang dapat membantu menyusun kontrak resmi.

Apakah platform menawarkan nasihat hukum atau keuangan?

Tidak, tetapi kami berkolaborasi dengan berbagai penyedia layanan hukum dan keuangan. Jika Anda memerlukan rekomendasi, silakan hubungi dukungan pelanggan untuk informasi lebih lanjut.

Bagaimana jika saya memiliki perselisihan dengan pemiliknya?

Jika terjadi perselisihan dengan pemilik properti, kami sarankan untuk mencoba menyelesaikannya secara langsung terlebih dahulu. Jika tidak berhasil, hubungi tim Dukungan Pelanggan kami dan kami akan membantu memediasi situasi tersebut.